如何安裝和使用WD Drive Utilities功能

重要

WD Drive Utilities 允許用戶註冊硬碟、設置睡眠計時器、運行診斷程式和擦除硬碟。電腦必須能夠運行.exe文件。

危急: 抹掉硬碟會永久刪除硬碟上的所有資料。在擦除硬碟之前，請始終確保不再需要硬碟上的資料。

關於WD Drive Utilities

• 運行硬碟診斷程式
• 管理 RAID 配置 (適用於RAID 支援的型號)
• 擦除和格式化硬碟
• 設置硬碟睡眠計時器 (在支援的硬碟上)
• 註冊硬碟

作業系統相容性

• Windows 11 64-位
• Windows 10 32-位和64-位

• macOS 13 Ventura
• macOS 12 Monterey
• macOS 11 Big Sur

注意:	相容性可能會有所不同，具體取決於硬體設定和作業系統。為了獲得最佳性能和可靠性，請始終安裝最新的作業系統更新。 對於 Windows 更新，請轉到 控制台 並選擇 Windows 更新。 對於macOS 更新，請轉到Apple 功能表並選擇 軟體更新。

在Windows上安裝

請按照下面概述的步驟安裝 適用於Windows的WD Drive Utilities :

1. 按一下此連結下載 適用於Windows 的WD Drive Utilities
2. 按一下保存。注意：保存選項可能會有所不同，具體取決於所使用的瀏覽器

   

3. 按一下打開資料夾

   



4. 按右鍵 WDDriveUtilitiesSetup.zip 文件

   



5. 選擇全部提取...

   



6. 接受默認位置，然後按一下 提取

   



7. 按兩下 WDDriveUtilitiesSetup應用程式以啟動安裝

   



8. 閱讀EULA (使用者授權合約) 並選中核取方塊以同意 EULA 以啟用“安裝”按鈕

   



9. 按一下“安裝”

   



10. 按一下安裝完成後按一下完成

    

在macOS上安裝

請按照下面概述的步驟安裝適用於macOS 的WD Drive Utilities :

1. 點擊此連結下載適用於 macOS 的 WD Drive Utilities


2. 按一下位於瀏覽器右上角的顯示下載快捷方式圖示，打開下載資料夾。 視圖可能會有所不同，具體取決於所使用的瀏覽器

   



3. 按兩下 WD_Utilities_Installer_Mac.dmg 文件

   



4. 按兩下WD Drive Utilities 安裝程式

   



5. 點擊打開接受運行從互聯網下載的檔

   



6. 選中表示已閱讀並接受使用者授權合約 （EULA） 的核取方塊

   



7. 按一下“安裝” 開始安裝

   



8. 輸入電腦的管理使用者密碼，然後按一下 確定

   



9. 按一下完成安裝完成後

   

在 Windows 上使用

按一下以下任一選項打開 WD Drive Utilities 對話方塊：

• WD Drive Utilities 桌面快捷方式圖示（如果在安裝應用程式時已創建）。
• 如果未選擇將 WD Drive Utilities 圖示放置在桌面上，請按照以下步驟從開始功能表的 Western Digital 資料夾內的 WD App 子資料夾中打開。
•  

如果未選擇將 WD Drive Utilities 圖示放置在桌面上，請按照以下步驟從程式檔清單中打開。

點擊：

1. 開始並選擇所有程式
2. 選擇標有 Western Digital 的資料夾
3. 點擊 WD Apps 資料夾
4. 打開 WD Drive Utilities 應用程式

設置

設置硬碟休眠計時器

硬碟休眠計時器會在一段時間不活動後關閉硬碟電源，以節省電量並最大程度地減少硬碟的長期磨損。

注意:	睡眠計時器功能不適用於 My Passport SSD、My Passport Go、My Passport Pro、My Book Thunderbolt Duo 和 My Book Studio II。

目標硬碟處於睡眠模式。

1. 如果電腦連接了多個受支援的硬碟，請選擇您要更改的硬碟
2.  

   

3. 選擇硬碟進入睡眠模式
4. 前的閒置時間
5.  

   

6. 打開或關閉睡眠計時器。
7.  

   

    

LED 設置

切換開關以打開或關閉硬碟的 LED。

檢查硬碟運行狀況

WD 硬碟實用程式™軟體提供了三種診斷工具，可幫助確保支持的硬碟運行良好。如果您擔心硬碟無法正常運行，請運行以下測試：

• 硬碟狀態檢查： 硬碟狀態檢查是一種故障預測功能，可持續監控硬碟的關鍵內部性能屬性。例如，檢測到硬碟溫度、噪音或讀/寫錯誤升高，可以指示硬碟正在接近嚴重故障狀態。通過高級警告，您可以在故障發生之前採取預防措施，例如將資料移動到另一個硬碟。硬碟狀態檢查的結果是對硬碟狀況的通過或失敗的評估。
• 硬碟快速檢測： 支援的硬碟具有內置診斷實用程式，用於測試硬碟的錯誤情況。快速硬碟測試會檢查硬碟是否存在主要性能問題。快速駕駛測試的結果是對硬碟狀況的通過或失敗的評估。
• 硬碟完全檢測: 最全面的硬碟檢測是完整的測試。它檢查每個磁區的錯誤狀況，並根據需要插入損毀的磁區標記
• 1. 按一下診斷 以顯示診斷對話方塊

     

  2. 在“診斷”對話方塊中，按一下要運行的測試的按鈕：

     

  3. 硬碟狀態檢查

     

  4. 硬碟快速檢測

     

  5. 硬碟完全檢測

     

注意:	無需等待硬碟檢測完成。如果要在另一個硬碟上運行硬碟診斷和狀態檢查，只需選擇要運行的硬碟和測試。

管理 RAID 配置

啟用 RAID 的 WD 雙硬碟存放裝置的初始/預設配置為條帶化 RAID 0 磁碟陣列，以實現高速/最大存儲性能。您可以使用 WD Drive Utilities™ 軟體檢查設備狀態並將設備重新配置為：

• 鏡像 RAID 1 磁碟陣列可實現最大的保護/降低的存儲性能
• JBOD（單個硬碟）可以進行不同的格式化，以提高靈活性

檢查設備狀態

WD 硬碟實用程式軟體提供設備配置的狀態指示。

• 按一下RAID 管理, 然後按一下RAID 狀態

• 

根據所選設備的型號，狀態顯示當前配置為：

• 條帶 或 RAID 0 (條帶)
• 鏡像 或RAID 1 (鏡像)
• 單個硬碟 或JBOD (單個硬碟)

RAID 狀態為：

• 健康
• 降級
• 失敗
• 無法訪問資料
• 檢測到資料丟失
• 未配置
• 離線
• 線上
• 重建失敗
• 重建 (x%)
• 未知

硬碟狀態為：

• 失敗- 硬碟出現故障
• 線上- 硬碟已連線且可用
• 重建- 正在重建硬碟
• 刪除- 硬碟已被移除
• 待機-硬碟是 RAID 陣列的一部分，但需要重建
• 未知- 硬碟具有一些其它未確定狀態

硬碟 1 狀態和 硬碟2 狀態為：

• 不支援硬碟- 該硬碟型號不支援
• 空- 未安裝硬碟
• 失敗- 硬碟出現故障
• ID 不匹配- 硬碟中繼資料資訊與其序號不匹配
• 容量不足 - 安裝的硬碟容量不足，無法成為鏡像 RAID 陣列的一部分
• 丟失- 未安裝預期的硬碟
• 新硬碟 - 尚未配置已安裝的硬碟
• 線上-硬碟運行正常，是 RAID 磁碟陣列的一部分
• 重建- 硬碟是重建操作的目標磁片，並且該操作仍在進行中

注意:	在啟用了 RAID 的“My Book”設備的“狀態”顯示中，硬碟 A 狀態和硬碟 1 狀態是指安裝在設備盤櫃左側插槽中的硬碟（從正面查看），硬碟 B 狀態和硬碟 2 狀態是指安裝在右側插槽中的硬碟，而不考慮硬碟上的實際標籤。

更改設備配置

注意:	更改設備配置也會刪除 WD 軟體以及所有支援檔、實用程式和使用者手冊檔。您可以下載支援檔和實用程式，以在更改後將設備還原到其原始配置。 請參閱 恢復 WD 軟體和磁片映射 部分。

1. 如果電腦上連接了多個受支援的設備，請選擇啟用了 RAID 的 WD 雙硬碟存放裝置進行更改
2.  

   

3. 按一下RAID 管理, 然後配置 以顯示配置對話方塊
4.  

   

   

在配置對話方塊中，選擇要更改為的模式的選項：

1. 條紋- 最大容量和性能 （RAID 0），而不是容錯
2. 鏡像- 最大的資料保護 （RAID 1），但容量只有一半
3. 單個硬碟(JBOD)
4. 更改卷的名稱，在“卷名稱”框中鍵入 名稱 框
5. 選擇 HFS 或 EXFAT 的卷檔案格式 HFS or ExFAT

   注意:	對於啟用了 RAID 的“My Book”設備，硬碟 A 和硬碟 1 是指安裝在設備主機殼左側插槽中的硬碟（從正面查看），硬碟 B 和硬碟 2 是指安裝在右側插槽中的硬碟，而不考慮硬碟上的實際標籤。

6. 閱讀有關更改設備配置時永久擦除所有資料的警告，並選中 我瞭解... 核取方塊以表示您接受風險

   

   
   重要: 如果要保存裝置驅動程式上的任何資料，請先將其備份到另一個存放裝置，然後再繼續配置更改。
7. 按一下配置 以開始配置更改

   

8. 出現提示時，鍵入電腦登錄密碼，然後按一下 確定 以繼續

在配置更改期間， the WD Drive Utilities 軟體會顯示一個狀態列以顯示轉換進度，清除並重新顯示 Finder 清單和桌面圖示顯示以支援新的設備模式。

設備電源/活動指示器快速閃爍以顯示：

• RAID 0 條帶或 JBOD 單個硬碟配置的讀/寫活動
• RAID 1 鏡像配置的重建活動

配置更改完成後，請參閱下一節中的 恢復 WD 軟體和磁片映射

恢復 WD 軟體和磁片映射

除了刪除啟用了 RAID 的 WD 雙硬碟存放裝置上的所有資料外，更改設備配置還會刪除 WD 軟體以及所有支援檔、實用程式和使用者手冊檔。如果需要在電腦上刪除並重新安裝 WD 軟體，或將設備移動到另一台電腦並在那裡安裝軟體，則使用者將需要在設備上還原 WD 軟體和磁片映射。有關詳細資訊，請參閱答案ID 7624: WD 產品的軟體、固件和驅動程式 獲得更多資訊

在macOS上使用

通過按一下以下任一打開“WD Drive Utilities”對話方塊:

• The WD Drive Utilities desktop 桌面快捷方式圖示（如果在安裝應用程式時創建了）。
• 如果未選擇將 WD Drive Utilities圖示放置在桌面上，請按照以下步驟從 Finder 中的 應用程式檔案夾打開。
•  

1. 打開Finder

   

2. 打開 應用程式 資料夾

   

3. 選擇標有 WD Drive Utilities的圖示

   

設置

設置硬碟睡眠計時器

硬碟睡眠計時器會在一段時間不活動後關閉硬碟的電源，以節省電源並最大程度地減少硬碟的長期磨損。

注意:	睡眠計時器功能不適用於啟用了 RAID 的 WD 雙硬碟存放裝置。

• 打開或關閉 睡眠計時器
•  

  

• 選擇硬碟進入睡眠模式之前的閒置時間
•  

  

指示燈設置

切換開關以打開或關閉硬碟的 LED。

檢查硬碟運行狀況

The WD Drive Utilities™ 軟體提供了三種診斷工具，可幫助確保支持的硬碟運行良好。如果您擔心硬碟無法正常運行，請運行以下測試：

• 硬碟狀態檢查： 硬碟狀態檢查是一種故障預測功能，可持續監控硬碟的關鍵內部性能屬性。例如，檢測到硬碟溫度、噪音或讀/寫錯誤升高，可以指示硬碟正在接近嚴重故障狀態。通過高級警告，您可以在故障發生之前採取預防措施，例如將資料移動到另一個硬碟。硬碟狀態檢查的結果是對硬碟狀況的通過或失敗的評估。
• 硬碟快速檢測： 支援的硬碟具有內置診斷實用程式，用於測試硬碟的錯誤情況。快速硬碟測試會檢查硬碟是否存在主要性能問題。快速駕駛測試的結果是對硬碟狀況的通過或失敗的評估。
• 硬碟完全檢測: 最全面的硬碟檢測是完整的測試。它檢查每個磁區的錯誤狀況，並根據需要插入損毀的磁區標記
• 1. 按一下診斷 以顯示診斷對話方塊

     

  2. 在“診斷”對話方塊中，按一下要運行的測試的按鈕：

     

  3. 硬碟狀態檢查

     

  4. 硬碟快速檢測

     

  5. 硬碟完全檢測

     

注意:	無需等待硬碟檢測完成。如果要在另一個硬碟上運行硬碟診斷和狀態檢查，只需選擇要運行的硬碟和測試。

管理 RAID 配置

啟用 RAID 的 WD 雙硬碟存放裝置的初始/預設配置為條帶化 RAID 0 磁碟陣列，以實現高速/最大存儲性能。您可以使用 WD Drive Utilities™ 軟體檢查設備狀態並將設備重新配置為：

• 鏡像 RAID 1 磁碟陣列可實現最大的保護/降低的存儲性能
• JBOD（單個硬碟）可以進行不同的格式化，以提高靈活性

檢查設備狀態

WD 硬碟實用程式軟體提供設備配置的狀態指示。

• 按一下RAID 管理, 然後按一下RAID 狀態

• 

根據所選設備的型號，狀態顯示當前配置為：

• 條帶 或 RAID 0 (條帶)
• 鏡像 或RAID 1 (鏡像)
• 單個硬碟 或JBOD (單個硬碟)

RAID 狀態為：

• 健康
• 降級
• 失敗
• 無法訪問資料
• 檢測到資料丟失
• 未配置
• 離線
• 線上
• 重建失敗
• 重建 (x%)
• 未知

硬碟狀態為：

• 失敗- 硬碟出現故障
• 線上- 硬碟已連線且可用
• 重建- 正在重建硬碟
• 刪除- 硬碟已被移除
• 待機-硬碟是 RAID 陣列的一部分，但需要重建
• 未知- 硬碟具有一些其它未確定狀態

硬碟 1 狀態和 硬碟2 狀態為：

• 不支援硬碟- 該硬碟型號不支援
• 空- 未安裝硬碟
• 失敗- 硬碟出現故障
• ID 不匹配- 硬碟中繼資料資訊與其序號不匹配
• 容量不足 - 安裝的硬碟容量不足，無法成為鏡像 RAID 陣列的一部分
• 丟失- 未安裝預期的硬碟
• 新硬碟 - 尚未配置已安裝的硬碟
• 線上-硬碟運行正常，是 RAID 磁碟陣列的一部分
• 重建- 硬碟是重建操作的目標磁片，並且該操作仍在進行中

注意:	在啟用了 RAID 的“My Book”設備的“狀態”顯示中，硬碟 A 狀態和硬碟 1 狀態是指安裝在設備盤櫃左側插槽中的硬碟（從正面查看），硬碟 B 狀態和硬碟 2 狀態是指安裝在右側插槽中的硬碟，而不考慮硬碟上的實際標籤。

更改設備配置

重要: 更改設備配置會重新格式化兩個硬碟，從而擦除它們上的所有資料。如果您一直在一種模式下使用設備，然後想要切換到另一種模式，請在更改配置之前將檔案備份到另一台存放裝置。

注意:	更改設備配置也會刪除 WD 軟體以及所有支援檔、實用程式和使用者手冊檔。您可以下載支援檔和實用程式，以在更改後將設備還原到其原始配置。 請參閱 恢復 WD 軟體和磁片映射 部分。

1. 如果電腦上連接了多個受支援的設備，請選擇啟用了 RAID 的 WD 雙硬碟存放裝置進行更改
2.  

   

3. 按一下RAID 管理, 然後配置 以顯示配置對話方塊
4.  

   

   

在配置對話方塊中，選擇要更改為的模式的選項：

1. 條紋- 最大容量和性能 （RAID 0），而不是容錯
2. 鏡像- 最大的資料保護 （RAID 1），但容量只有一半
3. 單個硬碟(JBOD)
4. 更改卷的名稱，在“卷名稱”框中鍵入 名稱 框
5. 選擇 HFS 或 EXFAT 的卷檔案格式 HFS or ExFAT

   注意:	對於啟用了 RAID 的“My Book”設備，硬碟 A 和硬碟 1 是指安裝在設備主機殼左側插槽中的硬碟（從正面查看），硬碟 B 和硬碟 2 是指安裝在右側插槽中的硬碟，而不考慮硬碟上的實際標籤。

6. 閱讀有關更改設備配置時永久擦除所有資料的警告，並選中 我瞭解... 核取方塊以表示您接受風險

   

   
   重要: 如果要保存裝置驅動程式上的任何資料，請先將其備份到另一個存放裝置，然後再繼續配置更改。
7. 按一下配置 以開始配置更改

   

8. 出現提示時，鍵入電腦登錄密碼，然後按一下 確定 以繼續

在配置更改期間， the WD Drive Utilities 軟體會顯示一個狀態列以顯示轉換進度，清除並重新顯示 Finder 清單和桌面圖示顯示以支援新的設備模式。

設備電源/活動指示器快速閃爍以顯示：

• RAID 0 條帶或 JBOD 單個硬碟配置的讀/寫活動
• RAID 1 鏡像配置的重建活動

配置更改完成後，請參閱下一節中的 恢復 WD 軟體和磁片映射

恢復 WD 軟體和磁片映射

除了刪除啟用了 RAID 的 WD 雙硬碟存放裝置上的所有資料外，更改設備配置還會刪除 WD 軟體以及所有支援檔、實用程式和使用者手冊檔。如果需要在電腦上刪除並重新安裝 WD 軟體，或將設備移動到另一台電腦並在那裡安裝軟體，則使用者將需要在設備上還原 WD 軟體和磁片映射。有關詳細資訊，請參閱答案ID 7624: WD 產品的軟體、固件和驅動程式 獲得更多資訊