本答案闡述了應該如何處理Windows PC USB 設備I/O錯誤.*END
描述
當連接WD移動硬碟到Windows電腦時,顯示如下錯誤提示:
由於設備I/O錯誤,無法執行請求
目錄名稱無效
設備的內容,卷以及設備本身可能已經受到損傷,需要維修.
解決方案
可以借助Windows磁片工具對硬碟進行檢測和修復, 也可借助WD Data Life Guard 軟體和 Drive Utilities軟體來檢測硬碟.
Windows Disk Tools
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Western Digital 支援無法為第三方軟體或硬體提供協助。
WD Data Life Guard 和WD Drive Utilities
可以用Windows版的WD Data Lifeguard Diagnostics軟體或WD Drive Utilities軟體來檢測硬碟故障.
請參考:
Answer ID 14920 如何檢測WD硬碟是否損壞或有缺陷
和
Answer ID 940如何使用Data Lifeguard Diagnostics for Windows測試硬碟是否存在問題