SATA 6.0 Gb/s 內置式硬碟機無法被一些主機板偵測到

受影響的晶片組︰

• Intel® 5 和 3400 系列晶片組
• Intel® NM10 晶片組
• Intel® ICH10、ICH9、ICH8、ICH7 系列

問題：
這些晶片組可能無法使用 SATA 6.0 Gb/s 裝置完成 SATA 帶外 (OOB) 訊號，亦無法「降擋」至 SATA 3.0 Gb/s 的速度。

潛在影響︰
當開啟電源或從 S3（通常指待命、睡眠或掛起至 RAM）、S4（休眠或掛起至磁碟）、S5（軟關機，這通常由關閉多個作業系統中的電腦而引起）狀態恢復時，這些晶片組可能無法偵測到 SATA 6.0 Gb/s 裝置。

已知表徵和發生率︰
潛在故障情況包括︰

1. 啟動系統時，可能會毫無徵兆地出現螢幕變黑，或其他交互影響系統的方式。
2. 在 BIOS 開機順序期間，可能會出現一個表明尚未偵測到可開機裝置的錯誤。
3. 從 S3/S4 省電狀態恢復期間，可能會出現一個藍色螢幕。
4. 此硬碟機可能無法被 BIOS 系統偵測。
5. 此硬碟機可能無法被 作業系統 (OS) 偵測。

大部分情況下，重啟系統將解決這些情況。發生頻率非常低，同時亦無法確定是否由於其對晶片組、平台和 SATA 6.0 Gb/s 裝置之獨特組合的依賴性而引起的。

解決方法：
此問題有幾個可行的解決方案︰

1. 使用 WDspeed 公用程式將硬碟機設定為 3.0Gb/s。請從 聯絡我們 獲取 WDspeed 副本。
2. 在 5 針和 6 針上安裝跳線。這樣可將交涉速度限定為 3.0 Gb/s。
3. 安裝第三方附加卡（不得使用以上列示的任何受影響 Intel 晶片組）。此時，WD 正積極增強速度交涉通訊協定以便能夠將 6.0 Gb/s WD 硬碟機與上述 Intel® 晶片組搭配使用。如已發佈更新，我們會將其納入 WD 支援網站上的這篇文章以及下載部份。如希望瞭解與此問題相關的任何更新，請訂閱此文章。